Alles wat je wil weten voordat je belt.
De vragen die we het vaakst horen, eerlijk beantwoord. Staat je vraag er niet bij? Stuur een bericht of bel, we bijten niet.
Hoe snel staat er iets werkends?
Sneller dan je verwacht. Na de strategiesessie bouwen we een kleine werkende eerste versie die je kunt testen met echte gebruikers. Geen mockup, geen klikbare demo, maar iets dat daadwerkelijk doet wat het moet doen.
Het is niet het eindproduct. Het is het begin. Het doel is om zo vroeg mogelijk te ontdekken of je idee klopt, voordat je er serieus geld in steekt.
Wat is een MVP bij Spaiker?
Een minimum viable product: een kleine, werkende eerste versie van bijvoorbeeld je dashboard, klantportaal, webshop of AI-chatbot. We bouwen hem op dummy data en binnen een afgebakende scope, zodat je snel en veilig ziet of het idee werkt.
Daarna beslis jij: doorbouwen op je echte data en systemen, of stoppen. Alles over de aanpak en spelregels staat op de MVP-pagina.
Wat is het verschil tussen een MVP en een prototype?
Een prototype laat zien hoe iets eruit kan zien, maar werkt niet echt. Een MVP is wel een werkende versie: hij doet daadwerkelijk wat hij moet doen, alleen nog beperkt in omvang en op dummy data. Daarom leer je van een MVP veel meer dan van een prototype, want je test met echt gebruik in plaats van met een plaatje.
Wat kost het?
Elke opdracht krijgt een vaste prijs die we vooraf afspreken, op basis van de strategiesessie. Geen uurtje-factuurtje, geen verrassingen achteraf. Hoeveel precies hangt af van wat we voor je bouwen en dat vertellen we je eerlijk voordat we beginnen.
Wat als de eerste versie niet werkt of het idee blijkt niet te kloppen?
Dan heb je dat in weken ontdekt, waar anderen er pas na maanden en tienduizenden euro's achter komen. Dat is geen mislukking, dat is precies waar een eerste versie voor bedoeld is.
Vaak levert een "mislukte" eerste versie de inzichten op die het volgende idee wel succesvol maken.
Hoe kan het zo snel? Slaan jullie stappen over?
Nee, we werken anders. AI versnelt het deel van het proces dat vroeger het langst duurde: prototyping, eerste code schrijven, content genereren, testen opzetten. De stappen die ertoe doen (luisteren, begrijpen, valideren) doen we nog steeds met de hand en met volle aandacht.
Bouwen jullie ook dashboards en klantportalen?
Ja. Naast AI-oplossingen bouwen we maatwerk software zoals managementdashboards, klantportalen, planningstools en koppelingen tussen systemen. We beginnen vaak met een werkende eerste versie op dummy data, zodat je het ontwerp en de werking beoordeelt voordat we aan je echte systemen koppelen.
Bouwen jullie webshops en werken jullie met Shopify?
Ja. We bouwen webshops op Shopify waar dat past en maatwerk waar dat nodig is. Naast webshops maken we one-pagers en volledige websites, gebouwd om te converteren en zelf bij te houden.
Kunnen jullie werk automatiseren dat we nu met de hand doen?
Vaak wel. Terugkerend handwerk zoals overtypen, kopieren tussen systemen of handmatig inplannen is precies wat een automatisering kan overnemen. We simuleren het proces eerst op dummy data, zodat je het resultaat ziet zonder risico voor je echte systemen en sluiten die pas aan als jij akkoord bent.
Ik heb al een bestaande codebase. Kunnen jullie daarmee werken?
Meestal wel. We kijken eerst naar wat er staat, beoordelen de kwaliteit en complexiteit en geven eerlijk aan of het slim is om erop door te bouwen of dat opnieuw beginnen sneller en goedkoper is. Soms is het antwoord verrassend.
Werken jullie ook met bestaande teams?
Ja. Soms als versterking van een intern team, soms als apart spoor dat een eerste versie bouwt terwijl het eigen team doordraait op de bestaande software. We passen ons aan aan hoe jullie werken, niet andersom.
Werken jullie alleen in Enschede en Twente?
Ons kantoor staat in Enschede en veel klanten komen uit Twente, maar we werken voor bedrijven door heel Nederland. Webshops, stichtingen en dienstverleners, van de regio tot de Randstad.
Een kennismaking kan bij ons op kantoor, bij jou, of via een videocall.
Met welke technologie bouwen jullie?
Een moderne en bewezen stack: Symfony en Node.js voor de achterkant, React voor interfaces en Shopify voor webshops. Voor AI-functionaliteit kiezen we per project het model dat past, van OpenAI tot Anthropic en Google.
We gebruiken geen proprietary stack waar je aan vastzit. Alles wat we bouwen kan een andere ontwikkelaar overnemen.
Wat als ik later intern wil doorbouwen?
Dan helpen we je daarbij. Alle code, alle data, alle documentatie zijn vanaf dag een van jou. We gebruiken geen proprietary stack waar je alleen met ons verder kunt. We doen een nette overdracht en denken desgewenst mee over wie je intern nodig hebt.
Hoe lang duurt een gemiddeld project?
Dat hangt sterk af van wat je bouwt. Van eerste versie naar productie-klaar duurt meestal twee tot acht weken. Complexere trajecten met meerdere integraties en gebruikersrollen lopen langer. We maken altijd een roadmap zodat je vooraf weet wat je kunt verwachten.
Werken jullie met uurtarieven of vaste prijzen?
Vaste prijzen waar dat kan, uurtarieven alleen bij doorlopend onderhoud of advies op afroep. Voor afgebakende projecten spreken we altijd vooraf een vast bedrag af. Als de scope verandert, praten we daar open over voordat we verder gaan.
Wat kost doorbouwen na de eerste versie?
Dat hangt af van wat de doorontwikkeling inhoudt en dat bespreken we altijd in detail na de eerste fase, op basis van wat we samen geleerd hebben. Ook dan werken we met een vaste prijs per stap.
Van wie is de code na oplevering?
Van jou. Repositories, databases, documentatie, hosting accounts: alles staat vanaf dag een op jouw naam. Je kunt op elk moment doorgaan zonder ons.
Zit ik ergens aan vast na een kennismakingsgesprek?
Nee. Het eerste gesprek is gratis en vrijblijvend. We sturen geen offertes die je niet gevraagd hebt, bellen niet terug als je dat niet wil en zetten je niet op een mailinglijst. Als het klikt, praten we verder. Als het niet klikt, wensen we je succes.
Wat kost een AI-chatbot of dashboard ongeveer?
Dat hangt af van wat je nodig hebt, dus we noemen geen bedragen op de site. Een chatbot met een paar standaardvragen is heel iets anders dan een die live in je systemen kijkt en in drie talen werkt. Na de strategiesessie krijg je een vaste prijs, vooraf afgesproken. In ons artikel waar de prijs van een AI-chatbot van afhangt leggen we de factoren uit.
Hoe zit het met onderhoud nadat het is opgeleverd?
Dat bepaal jij. Omdat alle code en data van jou zijn, kun je het zelf of door een ander laten onderhouden. Wil je dat wij het blijven beheren, dan kan dat ook. We spreken vooraf af wat onderhoud inhoudt en wat het kost, zonder dat je ergens aan vastzit.
Moet ik iets van AI weten om met jullie te werken?
Helemaal niet. Wij regelen de technische kant. Wat jij nodig hebt is een helder probleem of idee. De rest is ons vak.
Is mijn data veilig als jullie AI gebruiken?
Ja. Onze hosting en back-ups draaien op servers in Frankfurt (Duitsland), dus binnen de EU. Voor AI-functionaliteit gebruiken we alleen diensten die je data niet opslaan of hergebruiken voor training. We zijn transparant over welke tools we gebruiken en hoe data erdoorheen stroomt.
Kunnen jullie een AI-chatbot koppelen aan onze webshop of systemen?
Ja, dat is juist waar het verschil zit. Een chatbot die alleen algemene vragen beantwoordt is beperkt. Wij bouwen chatbots die live in je systemen kijken, bijvoorbeeld naar productdata, voorraad of orderstatus uit je webshop en fulfilmentsysteem. Zo geeft de bot antwoorden die echt kloppen, ook buiten kantooruren.
In welke talen kan een AI-chatbot antwoorden?
In de taal van je klant. Nederlands, Engels, Duits of meer: de chatbot schakelt automatisch naar de taal waarin een bezoeker schrijft. Een van onze chatbots voert inmiddels honderden gesprekken in meerdere talen. Welke talen voor jou zinvol zijn, bepalen we samen vooraf.